В WhatsApp появится долгожданная функция

Популярный российский мессенджер WhatsApp получит новую полезную функцию

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

В мессенджере WhatsApp появится долгожданная возможность связываться со службой поддержки в специальном чате внутри приложения, об этом сообщает WeBetaInfo. Иногда возникает необходимость сообщить кому-то свое местоположение, но описать его словами не выходит. В таких случаях можно просто отправить сообщение с геотегом, чтобы человек увидел на карте, где вы находитесь. Такая функция есть в популярном мессенджере WhatsApp, но далеко не все пользователи приложения знают, как ее использовать.

Поддержка появилась прямо в приложении мессенджера WhatsApp

Команда популярного мессенджера WhatsApp начала тестировать полезную функцию в приложении. Об этом рассказал тематический ресурс WABetaInfo. В бета-версии WhatsApp для Android под номером 2.20.202.7, доступной участникам программы тестирования, появилась функция WhatsApp In-App Support. Проще говоря — встроенный прямо в приложение раздел для службы поддержки.

Насчет грядущего обновления WhatsApp стало известно, что разработчики стремятся повысить качество взаимодействия пользователей со службой поддержки. В скором времени можно будет начать чат со специалистом прямо в мессенджере. Сейчас же разработчик предлагает общаться с ним лишь по электронной почте. На текущий момент сборка имеет статус бета, что предполагает доступ ограниченному количеству лиц. К сожалению, когда именно ждать нововведения не сообщается. Известно, что номер версии будет 2.20.202.7. Учитывая, что текущая версия в Play Market 2.20.201.21, и обновляется мессенджер довольно часто, то скорее всего ждать долго и не придется.

Стало известно о том, что в скором времени пользователи WhatsApp смогут в случае необходимости обращаться в службу технической поддержки мессенджера прямо из приложений. Эта функция была замечена в одной из новых бета-версий WhatsApp и в настоящее время она находится на этапе тестирования. По сообщениям сетевых источников, функция, упрощающая процесс обращения в службу поддержки мессенджера, появилась в бета версии WhatsApp 2.20.202.7. С её помощью будет значительно проще взаимодействовать с техподдержкой в случае возникновения каких-либо проблем в работе сервиса. Напомним, в настоящее время для получения помощи и решения разного рода вопросов пользователям WhatsApp приходится использовать электронную почту.

Последняя бета-версия WhatsApp раскрыла любопытное нововведение: в мессенджере появится встроенная служба поддержки. До сих пор пользователям приходится связываться с командой WhatsApp по email.

Новую опцию обнаружили в версии под номером 2.20.202.7. Похоже, что скоро она появится и в стабильной версии WhatsApp. Благодаря этому пользователям станет проще обратиться в команду поддержки для решения каких-либо проблем. Коммуникативный сервис WhatsApp получит полезную опцию, а именно встроенную службу поддержки. До сих пор связь со специалистами поддерживалась лишь по почте.

В последней бета-версии WhatsApp найдена встроенная служба поддержки. Опцию нашли в версии 2.20.202.7, которая скоро, возможно, появится и в стабильном варианте WhatsApp. При наличии новой полезной функции пользователи смогут решать проблемы с командой технической поддержки. В меню настроек бета-версии приложения 2.20.202.7 для ОС Android появился новый раздел, где пользователь сможет создать запрос, включив туда информацию о своем устройстве и какой-либо проблеме. После этого юзер получит сообщение в специальном чате поддержки, в котором он сможет общаться с техническим специалистом.

Функция находится в стадии разработки, дата ее выхода неизвестна.

Пока пользователям, столкнувшимся с какими-то проблемами в приложении, когда что-то не работает или работает некорректно, приходилось либо смириться, либо отправить письмо с жалобой по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., однако это было не слишком удобно и пользователи частенько получали автоматические ответы без реального решения.

Введение возможности общаться с поддержкой WhatsApp в чате позволит решать проблемы гораздо эффективнее. После отправки сообщения оператору, ответ придет в созданном, или уже существующем чате. При этом решенные вопросы будут отмечаться соответствующей меткой автоматически.

Новая функция позволит общаться с сотрудниками поддержки прямо в чате. При оформлении заявки потребуется описать проблему, а также указать информацию об используемом устройстве. После обработки запроса поступит соответствующее уведомления, а сама заявка перейдёт в статус исполненной. Связаться со специалистом можно будет прямо в чате приложения. При отправке сообщения можно будет выбрать, предоставить ли автоматически команде WhatsApp информацию о своём устройстве. Как только служба поддержки подготовит ответ, она пришлёт его пользователю.

Вести диалог со специалистом можно в чате приложения. Пользователь сможет решить, предоставить ли сотрудникам WhatsApp сведения о своем устройстве. Как только ответ в службе поддержки будет готов, его пришлют пользователю.

Отмечается, что ранее для обращения в службу поддержки мессенджера необходимо было отправить электронное письмо на специальный почтовый адрес.

Теперь обратиться в службу поддержки можно будет непосредственно в приложении и специалист ответит не по почте, а прямо в чате WhatsApp. Раздел доступен в настройках приложения. Пользователю предлагается написать своё послание в текстовом поле и предлагается автоматически добавить к посланию информацию об устройстве и настройках.

Напомним, что одно из последних новшеств в WhatsApp – возможность отключения уведомлений с чата или группы насовсем. Ранее максимальное время запрета составляло 1 год. Помимо этого, несколько месяцев слухами обрастает появление возможности использования аккаунта на четырех гаджетах одновременно. Этой функции также предрекают скорое появление, ведь разработка продолжается.

За последнее время WhatsApp получил немало полезных функций. Одной из последних стала возможность навсегда отключать уведомления в чатах. Кроме того, в скором времени разработчики планируют добавить поддержку нескольких устройств. Это означает, что пользователи смогут одновременно подключаться к учётной записи WhatsApp, используя для этого до четырёх устройств. Согласно имеющимся данным, эта функция разрабатывается уже несколько месяцев, но пока так и не стала общедоступной.

WhatsApp начал тестирование функции постоянного отключения уведомлений от чатов.

Как определить местоположение человека с помощью WhatsApp

Сразу отметим, что WhatsApp не позволяет отследить координаты другого пользователя без его ведома. Но если человек сам хочет сообщить вам свое местоположение, то ему нужно будет выполнить ряд действий.

Для начала — нужно активировать в смартфоне GPS. Затем нужно открыть WhatsApp, перейти в требуемый чат и нажать на иконку со скрепкой, которая присутствует в поле для ввода текста. В появившемся меню нужно выбрать "Место". Мессенджер, при этом, попросит разрешение на доступ к геолокации. Нужно согласиться.

Когда откроется карта с отмеченным местоположением, нужно нажать на "Отправить ваше местоположение". Все. Таким простым способом можно поделиться своим местоположением с другим пользователем WhatsApp. Это весьма удобная фишка, если вы назначаете встречу и хотите точно показать ее место. Еще можно включить функцию "Делиться геоданными", чтобы ваш собеседник оперативно узнавал, где конкретно вы находитесь. Это удобно, если вы хотите отслеживать координаты своего ребенка.

По материалам:
planet-today.ru

About Organizer.VIP

Информация и помощь в оформлении документов

Рекламные ссылки

Для размещения рекламы свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Ваше предложение должно содержать условия для взаимовыгодного сотрудничества и, если оно нам понравится, мы обязательно с вами свяжемся!

Фото в тему

© Copyright 2004-2020. All Rights Reserved Полезен всем Organizer.VIP